חוויית רכישה טובה מונעת נטישת עגלה. הצ'אטבוט יודע לנווט את הלקוח ישירות למוצר הנכון ולעזור לו להשלים רכישה.
יכולות מרכזיות:
✅ הצגת מוצרים מומלצים בהתאמה אישית – במקום שהלקוח יתחיל לחפש, הצ'אטבוט מציע מוצרים בדיוק לפי הצורך שלו.
✅ אם הלקוח מהסס – הצ'אטבוט ישאל: "לא בטוח מה לבחור? אני כאן כדי לעזור!"
✅ יצירת תחושת דחיפות – מידע על מלאי מוגבל, מבצע זמן מוגבל או הצגת ביקורות על המוצר.
✅ מעבר מיידי לעגלת הקניות – במקום לשלוח את הלקוח לשוטט באתר, הצ'אטבוט מוביל ישירות לעמוד הקנייה.
למי זה מתאים? אתרי מסחר אלקטרוני בתחומים כמו אופנה, אלקטרוניקה, כלי בית, מוצרי בריאות ועוד.