צ'אטבוט הוא כלי דיגיטלי שמאפשר למשתמשים לתקשר עם מערכת בוט המדמה שיחה אנושית.

כמו נציג שירות, המסוגל להבין שאלות ולספק תשובות – בין אם לצורכי תמיכה, מכירה, ניווט באתר או שאלות כלליות.

צ'אטבוטים יכולים להיות מבוססי תסריטים פשוטים (כמו שצאטבוטים הישנים) או חכמים – כמו מה שאנחנו מציעים, שמסוגלים להבין הקשרים, לנתח שפה טבעית, ולייצר שיח דינמי עם הגולש.

מה זה צ'אטבוט AI?

צ'אטבוט AI (בינה מלאכותית) הוא צ'אטבוט חכם שמתבסס על מודלים מתקדמים, כדי לספק תשובות טבעיות, להמליץ על מוצרים או שירותים, ולהנחות את המשתמש באופן טבעי ונעים, כמעט כמו בן אדם אמיתי.

במקרה שלנו, פיתחנו הרחבת WordPress ייעודית לצ'אטבוט מבוסס ChatGPT, שמבינה את כל התוכן הקיים באתר ומספקת מענה בזמן אמת על פי הנתונים שבו.

האם צ'אטבוט מקדם את האתר מבחינת SEO?

צ'אטבוט AI לא משפיע ישירות על דירוג האתר בגוגל, אך הוא תורם למספר גורמים המשפיעים על קידום אורגני כגון:

• שיפור זמן השהייה באתר – כאשר משתמשים מתקשרים עם הבוט, הם נשארים יותר זמן בדף.
• ירידה בשיעור הנטישה – הבוט מסייע למשתמשים למצוא את מבוקשם במהירות.
• יצירת חוויית משתמש חיובית – שהופכת מבקרים חוזרים לנפוצים יותר.

האם צ'אטבוט מעלה את שיעור ההמרה?

זאת כמובן המטרה המרכזית של הצ'אטבוט AI הוא יכולתו:

• לזהות כוונת משתמש ולכוון אותו לפעולה – רכישה, יצירת קשר, או רישום.
• לספק מענה מיידי 24/7 – ללא תלות בזמינות נציג אנושי.
• להתאים את התשובה לפרופיל המשתמש או לשאלה הספציפית.

השילוב הזה מגדיל את הסיכוי שהמבקר באתר יבצע פעולה רצויה – כלומר, המרה גבוהה יותר.

יש לכם עוד שאלות על הצאטבוט? תשאלו את הצ'אטבוט AI שלנו, הוא חכם מאוד.