לא רק לידים, אלא תובנות עמוקות
הטמעת צ'אטבוט AI באתר אינה רק שדרוג לחוויית השירות – אלא מהפכה של ממש באופן שבו אתם מבינים את קהל היעד שלכם ומשפרים את הנוכחות הדיגיטלית שלכם.
לא רק מענה
הצ'אטבוט של ProSites פועל 24/7 ומספק מענה מיידי לגולשים באתר. אבל מה שמייחד אותו באמת הוא הדרך שבה הוא מתעד כל שיחה. בכל פעם שהגולש משאיר פרטים – אתם מקבלים אותם מיידית ב־WhatsApp. זהו יתרון תפעולי שמקצר תהליכים והופך כל שיחה להזדמנות.
סיכום יומי – תמונת מצב מדויקת
בכל לילה, אתם מקבלים דו"ח סיכום של כל השיחות שהתבצעו במהלך היום. דו"ח שנותן לכם הצצה נדירה לראש של הלקוחות. מה הם חיפשו? אילו שאלות חזרו על עצמן? מה הבלבול שחוזר שוב ושוב?
השיחות מגלות את מה שחסר באתר
הצ'אטבוט מבוסס על המידע שקיים באתר – ולכן כאשר גולש שואל שאלה ואין לצ'אט תשובה, זה סימן לכך שהמידע הזה לא קיים באתר. המשמעות: גולשים נכנסים, מחפשים – ולא מוצאים. מדובר בנתון שלא ניתן לקבל ממקורות רגילים – רק אינטראקציה ישירה מול הגולש חושפת את הפער הזה.
שיפור מתמיד, מדויק ומוכח
מקדמי אתרים ותיקים משתמשים בכלי כמו Google Ads כדי להבין אילו דפים כדאי להוסיף לאתר. אבל עם צ'אטבוט מתקדם – אתם לא צריכים לנחש מה הגולשים צריכים. יש לכם את המידע ממקור ראשון – שאלות אמיתיות, בזמן אמת. זה מאפשר לכם לדייק את האתר, להוסיף תכנים רלוונטיים, ולשפר את חוויית המשתמש בצורה ממוקדת, חכמה ויעילה.
הצ'אטבוט לא רק מדבר – הוא מקשיב. הוא עוזר לכם לזהות בעיות, לחדד מסרים, ולהבין באמת מה הלקוחות שלכם מחפשים. עם שילוב של לידים מיידיים וניתוח שיחות יומי, אתם לא רק מנהלים אתר – אתם משדרגים אותו כל יום מחדש.
האתר שלכם זה הפנים של העסק, המידע שיש בו זה המוכרים שיש בחנויות פיזיות, המוכרים הטובים ביותר ינצחו.
יש לכם שאלות? אין בעיה תשאלו את הצאטבוט שלנו, נתראה בצד השני.